近期，西藏阜康醫(yī)院收到一面來自上海的錦旗和兩封感謝信。這背后，是一個(gè)關(guān)于“高原衛(wèi)士”旅游保障團(tuán)的感人故事。
10月25日晚，一位跟隨旅行團(tuán)的老奶奶入住山南市的酒店后，突然出現(xiàn)頭痛、呼吸困難和胸悶等癥狀，老奶奶隨即聯(lián)系了“高原衛(wèi)士”的醫(yī)護(hù)人員。醫(yī)護(hù)人員迅速趕到酒店，發(fā)現(xiàn)老奶奶的血氧飽和度低至52%，并伴有嚴(yán)重的低血氧癥。西藏阜康醫(yī)院急診科的完瑪仁青護(hù)師立即為她進(jìn)行了吸氧處理，并緊急聯(lián)系阜康醫(yī)療保障車，將老奶奶轉(zhuǎn)運(yùn)至山南市人民醫(yī)院。
由于陪同老奶奶的家人年齡也偏大，高原衛(wèi)士的成員們便主動(dòng)幫助老奶奶掛號(hào)、就診、檢查、取藥、陪護(hù)?？紤]到老奶奶身體不適，行走不便，完瑪仁青主動(dòng)墊付了一千余元的醫(yī)藥費(fèi)，確保能得到及時(shí)治療;看到老奶奶表情痛苦，高原衛(wèi)士的其他成員們主動(dòng)與老奶奶聊天，試圖分散注意力，緩解她的焦慮和不適。
半小時(shí)后，老奶奶的癥狀明顯緩解，一直向完瑪仁青表達(dá)感謝，老奶奶主動(dòng)加了完瑪仁青的微信，并轉(zhuǎn)賬500元。作為醫(yī)務(wù)人員，完瑪仁青覺得這都是他們應(yīng)該做的，便主動(dòng)退回轉(zhuǎn)賬。
老奶奶拉著完瑪仁青的手，激動(dòng)地說到：“沒想到在高原也能得到這么好的治療與照護(hù)，感謝你們團(tuán)隊(duì)的貼心照顧，也感謝西藏阜康醫(yī)院培養(yǎng)出如此優(yōu)秀的員工，我回到內(nèi)地以后，一定會(huì)告知家屬，給你們寫感謝信，送錦旗”。
這是一個(gè)關(guān)于“高原衛(wèi)士”醫(yī)療保障的感人故事，同時(shí)也是西藏阜康醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無疆”的高尚品德的集中體現(xiàn)。高原衛(wèi)士們用自己的行動(dòng)，詮釋了什么是醫(yī)者仁心，什么是高原衛(wèi)士。他們用自己的行動(dòng)，贏得了游客的信任和尊重，也贏得了社會(huì)的認(rèn)可和贊譽(yù)。
“阜康高原衛(wèi)士”是由西藏阜康醫(yī)療精心打造的服務(wù)平臺(tái)，依托西藏阜康高原病專科醫(yī)院和高原衛(wèi)士線上小程序運(yùn)營開展，專注于高原健康與旅游醫(yī)療保障。
“阜康高原衛(wèi)士”以高原旅游醫(yī)療保障為核心，結(jié)合用戶個(gè)性化需求，圍繞預(yù)防監(jiān)測、共享氧氣、高原救助、醫(yī)療救治和旅游服務(wù)五大方面，能夠全方面、一站式地為使用者提供高原旅游醫(yī)療保障服務(wù)。
此次旅游行程2600余公里，共計(jì)4天?！案咴l(wèi)士”為全方面保障三百余名游客的身體健康，共派出工作人員7名，準(zhǔn)備了50余種常見應(yīng)急藥品及相關(guān)應(yīng)急設(shè)備。在旅行過程中，大約有40%的游客發(fā)生了高反及其他疾病，排查低血氧癥80余人次，確診肺水腫4人，高熱15人，骨折1人，高血壓10人，腹瀉3人，頭痛10人。在旅行過程中，所有突發(fā)疾病的人員，均得到了“高原衛(wèi)士”的有效保障和醫(yī)護(hù)人員的妥善救助。
2024-11-14|
2024-08-14|
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