2023年12月4日下午，為推動(dòng)醫(yī)院質(zhì)量管理工作扎實(shí)深入開(kāi)展，提高醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平，我院質(zhì)控辦主任陳芝蓮和客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)察辦主任劉睿為醫(yī)院科主任及護(hù)士長(zhǎng)等中層及以上人員開(kāi)展了《醫(yī)院災(zāi)害脆弱性分析》《如何使用PDCA質(zhì)量工具提升醫(yī)院質(zhì)量管理》《精益6S與目視化管理》三個(gè)課題的培訓(xùn)，以幫助醫(yī)院?jiǎn)T工提高管理水平、推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。
《醫(yī)院災(zāi)害脆弱性分析》課程可以幫助員工更好地理解和應(yīng)對(duì)各種可能發(fā)生的自然災(zāi)害或人為災(zāi)難。通過(guò)學(xué)習(xí)，員工能夠全面了解醫(yī)院應(yīng)急管理需求、識(shí)別醫(yī)院存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)，以及如何制定和實(shí)施應(yīng)對(duì)策略。這不僅有助于保障醫(yī)院和患者的安全，還可以提高醫(yī)院?jiǎn)T工的應(yīng)急響應(yīng)能力。
《如何使用PDCA工具提升醫(yī)院質(zhì)量管理》課程能讓員工了解如何使用PDCA工具來(lái)提升醫(yī)院的質(zhì)量管理。這包括如何制定計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、檢查計(jì)劃的執(zhí)行落地情況，以及根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)，以提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
通過(guò)學(xué)習(xí)《精益6S與目視化管理》，員工可以了解如何使用6S管理方法來(lái)提高醫(yī)院的工作環(huán)境和工作效率。同時(shí)，目視化也是一種非常重要的管理方法，它可以通過(guò)圖表、數(shù)據(jù)等方式直觀地展示醫(yī)院的管理情況，幫助員工更好地理解和參與醫(yī)院的管理工作。
執(zhí)行院長(zhǎng)羅光輝肯定了兩位老師講課的必要性，同時(shí)強(qiáng)調(diào)了通過(guò)PDCA、6S管理等工具來(lái)提高整個(gè)醫(yī)院的管理水平，提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量。
羅光輝院長(zhǎng)表示，在座的都是中干，很多中干都是專業(yè)人員，技術(shù)上是行家里手，但是管理上還是有些欠缺，希望通過(guò)老師的講解需要得到很多啟發(fā)、通過(guò)培訓(xùn)、并更好地實(shí)施。
最后，郭中恒院長(zhǎng)在會(huì)上要求，要做到有目標(biāo)必須有計(jì)劃，有計(jì)劃得有執(zhí)行，有執(zhí)行得有檢查，有檢查得有結(jié)果，有結(jié)果得有責(zé)任，有責(zé)任得有公平的獎(jiǎng)罰。同時(shí)分配了兩項(xiàng)任務(wù)，一是醫(yī)療版塊由羅光輝執(zhí)行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)并做好監(jiān)督工作，行政后勤版塊由馬磊副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)并做好監(jiān)督工作，并由王嵐、李進(jìn)、劉連強(qiáng)、朱秋萍，楊亞君等主任負(fù)責(zé)醫(yī)院災(zāi)害脆弱性分析。二是要求每個(gè)科室列出5條醫(yī)院災(zāi)害脆弱性和5條PDCA，并在12月15日之前把分析材料交至王嵐主任處，31日之前做好醫(yī)院災(zāi)害脆弱性分析報(bào)告。
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