4月17日上午,西藏阜康醫(yī)院產(chǎn)科國(guó)際部在寧曉總院長(zhǎng)的安排下進(jìn)行了一場(chǎng)實(shí)操演練,進(jìn)一步細(xì)化完善了軟硬環(huán)境各個(gè)環(huán)節(jié),確保開(kāi)業(yè)之后為全區(qū)孕產(chǎn)婦和嬰兒提供細(xì)致貼心、有溫度的高端醫(yī)療服務(wù)!
參與演練人員
本次演練由我院干部職工扮演兩對(duì)待產(chǎn)夫妻,從車輛進(jìn)場(chǎng)到前臺(tái)接待、就醫(yī)引導(dǎo)、專家問(wèn)診、產(chǎn)房環(huán)境、病房接轉(zhuǎn)、產(chǎn)后康復(fù)、營(yíng)養(yǎng)配餐等各環(huán)節(jié)進(jìn)行全流程實(shí)地體驗(yàn),梳理整個(gè)院區(qū)各個(gè)環(huán)節(jié)軟硬件方面值得改進(jìn)的服務(wù)細(xì)節(jié)。
我院干部職工扮演客戶感受整個(gè)流程
演練結(jié)束以后,寧曉總院長(zhǎng)召集產(chǎn)科國(guó)際部當(dāng)天值班人員進(jìn)行了專題討論,寧曉總院長(zhǎng)、劉連福行政院長(zhǎng)和晉雪莉、熊欣媛兩位主任結(jié)合自身的體驗(yàn)提出了改進(jìn)意見(jiàn),寧曉總院長(zhǎng)要求產(chǎn)科國(guó)際部全體工作人員再接再厲,不斷規(guī)范和細(xì)化接待流程,致力于用專業(yè)的診療服務(wù)和細(xì)致的接待服務(wù)贏得廣大產(chǎn)婦和家屬的信任,努力把我區(qū)的孕產(chǎn)醫(yī)療服務(wù)水平提升到一個(gè)新的臺(tái)階。
體驗(yàn)結(jié)束后結(jié)合自身談感受
阜康醫(yī)院產(chǎn)科國(guó)際部位于風(fēng)景優(yōu)美的仙足島,這里綠樹(shù)成蔭、鳥(niǎo)語(yǔ)花香,病房?jī)?nèi)裝修考究、潔凈溫馨。阜康醫(yī)院產(chǎn)科國(guó)際部由具有副高級(jí)及以上職稱的專家坐診,服務(wù)人員都經(jīng)過(guò)專業(yè)的技能培訓(xùn),可為廣大產(chǎn)婦、嬰兒提供“一站式孕產(chǎn)照護(hù)”、“專業(yè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)護(hù)航”、“零物品待產(chǎn)入住”、“24小時(shí)貼心管家”、“科學(xué)營(yíng)養(yǎng)塑形”、“安全產(chǎn)后康復(fù)”等一系列國(guó)際水準(zhǔn)的孕、產(chǎn)、護(hù)高端服務(wù),在全面提升我區(qū)孕產(chǎn)醫(yī)療服務(wù)水平、保障全區(qū)母嬰健康方面具有良好的示范意義。
產(chǎn)科國(guó)際部外圍環(huán)境
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