8月10日和12日,西藏阜康醫(yī)療在西藏阜康醫(yī)院婦產(chǎn)兒童分院4樓會議室舉辦了赴淄博蓮池骨科醫(yī)院學(xué)習(xí)心得分享會,西藏阜康醫(yī)療股份有限公司黨委書記、董事長王斌,院長助理、護理部主任李麗,院長助理、醫(yī)務(wù)科主任多杰太,董經(jīng)辦主任李霞,護士長駱瑩分別向廣大醫(yī)護、行政人員匯報了自己的游學(xué)成果,并向大家分享了心得體會。
8月10日,在第一場學(xué)習(xí)分享會上,李麗和駱瑩向全院護理人員介紹了淄博蓮池醫(yī)院推行“人本位”醫(yī)療在護理領(lǐng)域的一系列做法。淄博蓮池醫(yī)院的醫(yī)生助理制度,全院雙語交接班制度,醫(yī)生、護士、麻醉師、康復(fù)師、營養(yǎng)師共同查房制度,對患者的疼痛管理制度,無家屬陪護制度,都讓學(xué)習(xí)人員切身體會到該院管理模式上的先進、醫(yī)患關(guān)系的和諧。
最后,李麗提出兩個問題:
1、當(dāng)我們自己生病住院時,是否希望得到這樣的護理?
2、接下來我們應(yīng)該怎么做?
勉勵大家努力學(xué)習(xí)先進制度和工作方式,進一步提高全院護理水平。
12日,第二場學(xué)習(xí)分享會繼續(xù)在婦產(chǎn)兒童分院4樓會議室舉行。多杰太、李霞向全院管理人員介紹了“人本位”醫(yī)療相對于“病本位”醫(yī)療與“利本位”醫(yī)療的先進方面,揭示了時代發(fā)展對人本位醫(yī)療的呼喚,要求阜康全體管理人員把握住時代發(fā)展的潮流,積極主動地把人本位醫(yī)療的思想與制度精髓應(yīng)用到日常的工作中去,不斷提高阜康整體管理水平和服務(wù)能力。
王斌介紹了本次去淄博蓮池骨科醫(yī)院學(xué)習(xí)的經(jīng)歷,對大家認真學(xué)習(xí)同行先進經(jīng)驗、積極分享學(xué)習(xí)心得的做法表示贊賞。王斌說未來醫(yī)院要成功發(fā)展只有兩條路可走:一條路靠規(guī)范和標準指南來把一般的醫(yī)生培訓(xùn)成專家可以做四級手術(shù);二用“人本位”的先進管理念來服務(wù)醫(yī)技護人員和病人。做到規(guī)范技術(shù)與人本位服務(wù)相結(jié)合。真正做到患者需求至上、團隊精成協(xié)作、發(fā)展成果共享!
王斌接著說,從2018年起,阜康明顯加大學(xué)習(xí)交流力度,強化全員培訓(xùn)制度,千方百計提高全院管理能力和臨床服務(wù)能力。大家要積極貫徹阜康的企業(yè)文化精神和核心價值觀,結(jié)合內(nèi)地同行的先進經(jīng)驗,不斷提高全體員工各項能力,真正實現(xiàn)患者、企業(yè)和社會的共贏,樹立西藏醫(yī)藥行業(yè)的典范。
據(jù)了解,蓮池骨科醫(yī)院是一家由著名醫(yī)院管理專家,骨科專家,美國阿肯色州骨科研究所所長張中南教授參與管理的以膝關(guān)節(jié)置換手術(shù)為主的??泼駹I醫(yī)院。醫(yī)院以先進的“人本位”醫(yī)院管理模式為核心競爭力,是一所集預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)為一體的現(xiàn)代化??漆t(yī)院。2017年完成骨關(guān)節(jié)置換手術(shù)544例,患者平均術(shù)后3.5小時下地,2周脫拐,3周可以小跑、跳躍、上下樓,半年爬山,病人滿意度100%。