護理團隊是醫(yī)院最龐大的隊伍，其特點是：人數(shù)較多、接觸患者的幾率最大。如何做好護理管理工作，減輕臨床護士工作負擔(dān)，讓我院護理工作更科學(xué)化，是我院護理管理工作一直以來的重點。
2018年4月10日至20日，內(nèi)三科護士長明玲、兒科副護士長龔蘭參加了四川大學(xué)華西醫(yī)院舉辦的第五期《護理管理提升培訓(xùn)班》，進行了為期十天的培訓(xùn)。此次培訓(xùn)班授課老師均來自四川大學(xué)華西醫(yī)院的著名教授，經(jīng)過本期培訓(xùn)，參會的兩位護士長收獲頗多，在返回工作崗位后及時向護理部作了匯報，并做了相關(guān)課件資料。
為將新知識、新理念及時引進我院，不斷更新護理管理理念，在護理部的組織下，由參會的兩位護士長授課，全院護士于2018年6月19下午4時，在西藏阜康醫(yī)院婦產(chǎn)兒童分院四樓會議室進行了學(xué)習(xí)。兩位護士長根據(jù)科室現(xiàn)狀及本次培訓(xùn)所得經(jīng)驗，以“學(xué)在華西，用在阜康”為主題，分享了護理管理的經(jīng)驗及未來科室護理工作的趨勢。
“學(xué)在華西，用在阜康”經(jīng)驗分享會
首先，兒科副護士長龔蘭從“一個職責(zé)、一個理念、一個改變”，這三個方面和大家分享了此次培訓(xùn)心得。
兒科副護士長龔蘭向大家分享此次培訓(xùn)心得
一個職責(zé)，重點在于學(xué)科的建設(shè)，即護理學(xué)科的建設(shè)。學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展是醫(yī)院建設(shè)與持續(xù)發(fā)展的驅(qū)動力，副護士長龔蘭闡述了“治療與人文關(guān)懷”的重要性及“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”如何實施，強調(diào)了護理學(xué)科的發(fā)展趨勢，并提出“健康服務(wù)覆蓋全生命周期”的重要思路。
一個理念，護理管理要敢于創(chuàng)新。創(chuàng)新的三大要素：創(chuàng)新意識與思維、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新工具。首先要正確認識自己、認識自己的崗位職責(zé)、認識自己在團隊中所起到的作用，然后發(fā)現(xiàn)團隊存在的差異性，并認可差異的存在，利用好每一位護理人員的優(yōu)勢及特長，將差異和優(yōu)勢相結(jié)合，讓每一位護理者都具有積極思考，善于發(fā)現(xiàn)，并予以解決問題的能力。
一個改變，即做好學(xué)習(xí)和實踐，了解新時期護士長的角色模式是領(lǐng)導(dǎo)者、是代言人、是溝通者，在日常工作中，要起到解決危機、開拓創(chuàng)新、資源分配的帶頭作用。
最后副護士長龔蘭還為全體護理人員帶來了現(xiàn)代護理的新名詞“互聯(lián)網(wǎng)+”，在網(wǎng)絡(luò)時代，護理工作也應(yīng)有效利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，8小時的工作外，還應(yīng)該利用“碎片”時間進行學(xué)習(xí)，同時引用了“獨行快，眾行遠”的管理理念總結(jié)并強調(diào)了團隊協(xié)作的重要性。
內(nèi)三科護士長明玲從“一個建設(shè)、一個需求、一個管理、一個規(guī)劃”四方面與大家分享了此次培訓(xùn)心得體會，在贊同龔蘭護士長的心得分享的同時，還著重強調(diào)了“一個規(guī)劃”，即護士的職業(yè)生涯的發(fā)展方向，用了“五只毛毛蟲”的故事為大家講解了選擇的重要性，不同的選擇造就不同的結(jié)果。并著重說明了：不能盲目工作，應(yīng)該有長遠的職業(yè)規(guī)劃，現(xiàn)代護理的內(nèi)涵不僅體現(xiàn)于臨床一線護理患者，還可以擁有多種身份，如：管理者、教學(xué)者、?？谱o理者……
最后，護理部主任李麗總結(jié)了兩位護士長的分享：通過兩位護士長的分享，使大家對護理管理有了新的認識：
1、管理不僅是護士長的事情，作為患者的責(zé)任護士，此時你就是管理者，就有義務(wù)想患者之所想，急患者之所急，及時解決患者的需求。
2、工作經(jīng)驗的累積不能完全以工作時間的長短來衡量，還需要“創(chuàng)新”精神，創(chuàng)新使工作更簡單、更方便，創(chuàng)新可以避免很多的隱患，提高護理工作質(zhì)量。
3、在醫(yī)院這個“沒有硝煙的戰(zhàn)場”上，一個人的力量不能解決所有問題，只有團隊協(xié)作才能為我們更多、更快地解決問題，在日常護理工作中，我們應(yīng)該加強培養(yǎng)團隊精神來提高護理工作質(zhì)量，使工作更高效、更完美。
護士長作為科室護理工作的管理者，只有先自我認識，才能找到工作重點，才能使工作高效落實。除此之外，我們還應(yīng)該思考：你能為科室做什么、你的存在對科室來講是否有促進作用、你能為團隊建設(shè)做些什么、你帶領(lǐng)的團隊將去往何處?
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