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病人感激送錦旗 優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心

發(fā)布時(shí)間:2020-04-19 作者: 西藏阜康醫(yī)院

  2017年2月19日清晨,內(nèi)二科的醫(yī)護(hù)人員正準(zhǔn)備著早交班及大查房,科主任正聽(tīng)著各位醫(yī)生匯報(bào)患者病情,辦公室一片忙碌景象。此時(shí),一位藏族老人在家人的陪同下輕輕地推開(kāi)了內(nèi)二科的門(mén),老人一邊雙手合十,一邊點(diǎn)頭向醫(yī)生和護(hù)理人員問(wèn)好。同時(shí),老人的家屬將一面寫(xiě)有“醫(yī)德高尚 仁心仁術(shù)”幾個(gè)大字的錦旗,親手交到醫(yī)生手上,深深表達(dá)對(duì)我院醫(yī)護(hù)人員的感激之情。

 

白瑪石達(dá)為阜康醫(yī)院內(nèi)二科送來(lái)錦旗

   

  這位送錦旗的老人名叫達(dá)瓦(化名),男性,今年61歲,前幾天他感覺(jué)胸悶氣短,最初以為只是感冒,直到不見(jiàn)好轉(zhuǎn)拖到病情嚴(yán)重后來(lái)到我院檢查,經(jīng)診治醫(yī)生確診老人患有“高原性心臟病合并冠狀動(dòng)脈粥樣硬化性心臟病”,病情復(fù)雜,需要收住院觀(guān)察治療。經(jīng)過(guò)內(nèi)科醫(yī)生對(duì)老人病情、病歷及檢查報(bào)告的分析后,將其轉(zhuǎn)入內(nèi)二科住院,在治療期間,內(nèi)二科的汲德飛醫(yī)生是白瑪石達(dá)的主診醫(yī)師。


  鑒于白瑪石達(dá)病情復(fù)雜、年齡偏大等多方面的因素,汲德飛組織科內(nèi)醫(yī)生、護(hù)理多次進(jìn)行會(huì)診討論,制定了周全、合理的治療、用藥和護(hù)理方案,讓患者病痛減輕;在老人住院觀(guān)察期間,汲德飛醫(yī)生在定期查房巡診過(guò)程中,耐心詢(xún)問(wèn)其病情恢復(fù)情況,在用藥、飲食上給護(hù)理組制定了科學(xué)規(guī)范的要求。通過(guò)內(nèi)二科醫(yī)護(hù)人員的規(guī)范治療、對(duì)癥下藥、悉心照料,老人身體恢復(fù)的很好,住院一周后,在醫(yī)生的建議下,白瑪石達(dá)終于可以出院回家休養(yǎng)了。


  回家后老人同家人商議,制作了一面錦旗,并表示:一定要親手為阜康醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員送上,感謝阜康醫(yī)院的汲醫(yī)生精湛的醫(yī)術(shù)和醫(yī)護(hù)人員在他住院期間耐心周到的護(hù)理。


  一面錦旗,一個(gè)感人故事!患者滿(mǎn)意,就是我們工作的不懈動(dòng)力。錦旗的背后,閃耀著阜康醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員行醫(yī)一方,造福百姓的仁愛(ài)精神。阜康醫(yī)院辦院以來(lái),始終堅(jiān)持“用我們的知識(shí)和良知,為人類(lèi)健康服務(wù)”的理念;時(shí)刻牢記“視患者為親人,想患者之所想,急患者之所急”的院訓(xùn),不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,努力提升患者護(hù)理滿(mǎn)意度,絕不辜負(fù)患者生命所系,性命相拖的信任,為西藏百姓健康保駕護(hù)航,為自治區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生整體水平貢獻(xiàn)更大力量!

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