為了做好我院2017年等級評審迎檢和接待工作，提高職工的服務意識和接待能力 ， 2月11日，創(chuàng)評辦在阜康婦產兒童分院組織開展了一次服務能力及禮儀知識的培訓會，全院中層以上干部，窗口科室及創(chuàng)評辦全體員工參加了培訓。
培訓會現(xiàn)場
培訓主講人姜玲老師
培訓主講人姜玲老師用簡潔、通俗、精煉的語言，從“形象禮儀、接待禮儀、會議禮儀、接待人員應具備的素質、規(guī)范服務流程、其他事項”等5個方面進行了全面而詳細的講解，并通過小故事、與聽課人員的互動和現(xiàn)場抽問等方式，向員工們闡述了如何做好服務及文明禮儀對一個醫(yī)務工作者的重要性。培訓課既嚴肅又活躍，參加培訓的員工積極踴躍的回答老師提出的問題，一堂內容豐富且非常實用的培訓課在員工們的掌聲和笑聲中圓滿結束。
培訓會現(xiàn)場
“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下。”培訓活動結束后，大家紛紛表示，要按照培訓學習的內容，從自己作起，從小事做起，從細節(jié)入手，為醫(yī)院2017年創(chuàng)評工作做出最大的努力。
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