自2010年全國護理工作會議啟動“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動以來，西藏阜康醫(yī)院、西藏阜康婦產(chǎn)兒童醫(yī)院、阜康心腦血管分院、阜康體檢中心便將“貼近患者、貼近臨床、貼近社會”和以“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)”作為護理標準，要求全體護理人員積極學(xué)習(xí)參與到歷次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中。
2015年6月10日，由護士長王青青主講的基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范培訓(xùn)講座在阜康醫(yī)院婦產(chǎn)兒童分院進行，在講座中，護士長王青青主要強調(diào)各科室針對不同疾病的患者應(yīng)該如何進行護理服務(wù)，以及在護理的過程中應(yīng)該注意哪些細節(jié)，比如如何協(xié)助活動不便的患者翻身或者下床，怎樣為患者清理面部、口腔、會陰等部位，留置管怎樣護理等。講座現(xiàn)場，不少培訓(xùn)的護理人員也向王青青護士長反應(yīng)了自己在臨床工作中遇到的一些問題，王青青護士長一個一個耐心的向大家解答。
在講座的最后，王青青護士長著重講解了護理安全管理工作，王青青護士長說：“患者選擇我們醫(yī)院，就是對我們的信任，我們是有義務(wù)對患者的生命安全負責(zé)人。作為一線護理人員，要時刻關(guān)注患者病情變化，并及時向主管醫(yī)生匯報，及時調(diào)整治療方向?！?/p>
早在“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”啟動之初，阜康醫(yī)藥集團領(lǐng)導(dǎo)就特別強調(diào)，活動切忌走過場搞運動，而應(yīng)通過認真學(xué)習(xí)文件，領(lǐng)悟其真正內(nèi)涵，把握其規(guī)范性、系統(tǒng)性及全員參與性的特點，貫徹其以人為本的服務(wù)宗旨，逐步改善醫(yī)院人文環(huán)境，增進護患溝通，完善規(guī)章制度及流程，改進工作中的不足等舉措，最終實現(xiàn)兩個目的：一是使患者在新醫(yī)療體制下能享受到更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，同時保障醫(yī)療安全;二是樹立醫(yī)務(wù)人員在公眾中的良好形象，促進醫(yī)、護、患更和諧關(guān)系的建立。
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